LA VIDEOCONFERENCIA

TEMA 9: LA VIDEOCONFERENCIA

ÍNDICE:

1. INTRODUCCIÓN 
2. ¿QUÉ ES UNA VIDEOCONFERENCIA?
3. TIPOS DE VIDEOCONFERENCIA
4. VENTAJAS Y DESVENTAJAS EDUCATIVAS
5. APLICACIONES EDUCATIVAS
6. LA VIDEOCONFERENCIA COMO HERRAMIENTA EDUCATIVA
7. ESTRATEGIAS A UTILIZAR EN LA VIDEOCONFERENCIA
8. EVALUACIÓN DE UNA SESIÓN DE VIDEOCONFERENCIA 
9. CONCLUSIÓN 
10. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1. INTRODUCCIÓN

La videoconferencia es una de las herramientas de comunicación sincrónica que cada vez se utiliza más en los contextos educativos, ya que disminuye los costes de los equipos y de realización, es fácil de utilizar, facilita la relación profesor-alumno y la abertura del aula al exterior, además de que se puede realizar con dispositivos móviles. Como TIC tiene la característica de ser un medio de comunicación audiovisual y multimedia que permite una comunicación sincrónica y bidireccional entre los participantes y se pueden incorporar diferentes tipos de recursos: vídeos, pantallas interactivas, Internet, lector de documentos, etc. El profesorado a la hora de utilizarlos debe adoptar una serie de precauciones tanto en la preparación de las sesiones como en su desarrollo. 

2. ¿QUÉ ES UNA VIDEOCONFERENCIA?

Wikipedia define videoconferencia o videollamada como la comunicación simultánea bidireccional de audio y vídeo, que permite mantener reuniones con grupos de personas situadas en lugares alejados entre sí. Adicionalmente, pueden ofrecerse facilidades telemáticas o de otro tipo como el intercambio de gráficos, imágenes fijas, transmisión de ficheros desde el ordenador, etc.

Según Cabero (2000,98) la videoconferencia es el conjunto de software y hardware que permite la conexión simultánea en tiempo real por medio de imagen y sonido que hacen relacionarse e intercambiar información de forma interactiva a personas que se encuentran geográficamente distantes, como si estuvieran en un mismo lugar de reunión.

Cabero y Prendes (2009,24)al hablar de videoconferencia se refieren a una TIC que presenta estas características:

1. Es un medio de comunicación audiovisual y multimedia.
2. Es un medio de comunicación sincrónica que favorece la interacción en tiempo real.
3. Permite la comunicación bidireccional: ambos participantes son emisor y receptor.
4. Facilita la comunicación independientemente del espacio.
5. Permite incorporar diferentes tipos de recursos: vídeos, Internet, pantallas interactivas, lector de documentos, etc.
6. Permite su grabación para visionarlo en otro momento.

3. TIPOS DE VIDEOCONFERENCIA

Existen varias clasificaciones de los tipos de videoconferencia que podemos encontrar, pero nos centraremos en la que establece tres tipos básicos (Cabero y Prendes, 2009, citado en De Benito y Salinas, 2004):

1. De escritorio: este primer tipo es el más básico, y sólo requiere de un webcam y un ordenador personal para la comunicación.
2. De reuniones: para este tipo de videoconferencia se requieren unos equipos adicionales denominados CODEC (comprensión y descomprensión) con el fin de compartir audio, vídeo y datos.
3. De aula: a diferencia de la de reuniones, su equipamiento suele ser mayor, incorporando vídeos, lector de documentos, etc., y permitiendo, además, que sea dirigida tanto por el profesor como por un técnico. 

Dependiendo del autor las videoconferencia pueden ser de distintas clases. Veamos algunas de ellas:

Alonso y Gallego (2007,171-173) diferencian varios tipos de videoconferencia:

• Según el número de puntos de conexión (de equipos conectados):
• Videoconferencia punto a punto: dos equipos conectados.
• Videoconferencia multipunto: más de dos equipos conectados.
• Según el formato técnico:
• Grandes formatos de videoconferencia de alta calidad de imagen y sonido.
• Videoconferencia mediante RDSI de diferentes velocidades.
• Videoconferencia de tipo IP (a través de ordenador).

Cabero (2000,101-103) clasifica la videoconferencia en tres categorías:

• En función de la tecnología:
• Videoconferencia televisiva.
• Videoconferencia comprimida.
• Teleconferencia por ordenador personal: intercambio de  audio, video y/o servicios de transmisión de datos, como la telefonía, telegrafía, teletipos, radio y televisión.
• Audioconferencia (audio).
• En función de la conexión:
• Videoconferencia punto a punto (dos equipos conectados).
• Videoconferencia multipunto (más de dos equipos conectados).
• En función de la libertad que permitía:
• Videoconferencia libre.
• Videoconferencia moderada.

De Benito y Salinas (2004, 232) las clasifican en:

• Videoconferencia de escritorio: permite la transmisión de audio, vídeo y datos a través del ordenador personal.
• Videoconferencia de reuniones: tienen el mismo equipamiento básico que el utilizado en las aulas.

Vaquero (2008) en función del soporte tecnológico divide la videoconferencia en los siguientes tipos:

• Tipo 1: sistemas de videoconferencia basados en web. Utilizan la red como plataforma y no es necesaria la instalación de ningún problema o de plugin para el navegador.
• Tipo 2: Sistemas de videoconferencia basados en la web que necesitan un plugin o extensión complementaria para funcionar.
• Tipo 3: Sistemas de videoconferencia basados en software de escritorio (se necesita la descarga e instalación de éste).

-> El tipo de conexión más utilizada es RDSI, aunque el ancho de banda de las conexiones de Internet y su gratuidad hacen que el modelo de videoconferencia por IP se extienda, y más en los contextos educativos.

-> Casi todos los dispositivos de realización de videoconferencia permiten su grabación y su posterior visionado mediante videostreaming.

4. VENTAJAS Y DESVENTAJAS EDUCATIVAS

Según Cabero (2000), De Benito y Salinas (2004), Alonso y Domingo (2006) y Cabero y Prendes (2009) las ventajas y desventajas de la utilización de la videoconferencia en la educación son las siguientes:

5.APLICACIONES EDUCATIVAS

Según De Benito y Salinas (2004, 234)éstas son las utilizaciones de la videoconferencia en la enseñanza:

• Educación a distancia:
• Cursos, lecciones y tutorías.
• Alumnos asisten a clase no ofrecidas en su centro.
• Tutoria remota por atención personal.
• Profesores comparten docencia con otros profesores remotos de la misma temática.
• Cursos ofrecidos fuera del horario, para estudiantes que no pueden acudir en el horario normal.

• Consulta a expertos, conferencias:
• Panel de discusión con expertos remotos.
• Un experto responde cuestiones.
• Acontecimientos remotos.
• Contacto con investigadores del campo.
• Interacción con protagonistas de acontecimientos.
• Compartir experiencias.

• Proyectos multicentro:
• Profesores y alumnos colaboran e intercambian información con otros centros.
• Debates y conferencias de investigación compartidos por varias escuelas.
• Aprendizaje colaborativo distribuido.
• Colaboración y comunicación en proyectos colaborativos.

• Actividades profesionales:
• Observación de prácticas docentes y discusión posterior.
• Cursos para profesores en servicio.
• Intercambios y discusión de métodos y currículum entre docentes.
• Tutorización de prácticas remotas.

• Actividades comunitarias:
• Sesiones parlamentarias.
• Apoyo a intereses especiales.
• Educación de adultos.
• Encuentros virtuales con personalidades.

Cabero y Prendes (2009) señalan los siguientes fines educativos de la videoconferencia:

• La posibilidad de comunicarnos con estudiantes de otros países, o realizar aportaciones de expertos de otros lugares, además de llevar la docencia presencial a lugares remotos, etc.
• La interacción social, pues permite el contacto del alumnado de diferentes culturas, lenguas, países... entre ellos y con el profesorado.
• La consulta, con la posibilidad de realizar tutorías a través de videoconferencia.
• La atención a alumnado enfermo o itinerante, que podrá comunicarse desde cualquier lugar, siempre y cuando cuente con conexión a Internet y un ordenador.
• El apoyo a la educación especial, pudiendo llegar a cualquier lugar sin necesidad de que el alumnado se desplace.
• Ayudan a la integración de las TIC (tecnologías de la información y la comunicación), incorporando la posibilidad de compartir multimedia.
• Facilitan la gestión para directivos, ahorrando los costes de desplazamiento. 

Solano (2005), señala que la videoconferencia nos puede servir para: 

• Tutorías electrónicas.
• Enseñanza formal y no formal.
• Evaluación.

Rodríguez et al. (2011, 223) habla de los siguientes usos:

• Aprender un idioma.
• Apertura del centro al entorno.
• Experiencias con la familia.
• Participar en actividades y reuniones con otros centros.

6. LA VIDEOCONFERENCIA COMO HERRAMIENTA EDUCATIVA

La realización de una videoconferencia tiene tres fases de desarrollo: la preparación, el desarrollo y las actividades de extensión, que observamos de manera resumida en esta tabla.

La duración de una videoconferencia depende del nivel de cansancio y de interés que tenga el alumnado. Algunos autores defienden las videoconferencias de menos de una hora y media. 

Hoy en día existen muchas herramientas para la realización de la videoconferencia. Sánchez (2009) ha realizado una tabla con las herramientas más usuales para la realización de videoconferencia donde se pueden visualizar las posibilidades que ofrece cada una de ellas.

Skype es un software que permite comunicaciones de texto, voz y vídeo sobre Internet. Fue diseñado en 2003 por el danés Janus Friis y el sueco Niklas Zennström (también creadores de Kazaa).

iChat es un cliente de mensajería instantánea incluido en las últimas versiones del sistema operativo Mac OS X desarrollado por Apple Inc.

ooVoo es un programa de mensajería y chat desarrollado por ooVoo LLC para las plataformas Microsoft Windows, Mac OS X, Android y iOS. Fue publicado en el año 2007 teniendo un parecido similar a Skype y al Facetime de Apple. Las llamadas pueden grabarse en tiempo real, tiene soporte para doce personas en el chat.

VSee es un programa que además de realizar videoconferencias te permite compartir aplicaciones de escritorio, películas, hacer transferencias de archivos, dispositivos USB y el control remoto de la cámara.

FlashMeeting es una herramienta para realizar videoconferencia de manera gratuita. Forma parte de un proyecto ambicioso de aprendizaje online denominado Open Learn o Aprendizaje Abierto.

Adobe Connect es un sistema de comunicación web seguro con el que se pueden realizar reuniones, seminarios, defensas de trabajos, tutorías, ... independiente de la ubicación de los participantes (siempre que tengan acceso a Internet). Es de pago.

Windows Meeting Space permite compartir el escritorio con otros compañeros de trabajo, la distribución y la edición colaborativa de documentos y notas de paso a otros participantes. Las características de administración de sesión incluyen opciones para iniciar una nueva sesión, uniéndose a una sesión existente, invitar a alguien a unirse a una sesión y aceptar una invitación para unirse a una sesión de colaboración en curso.

Palbee es una herramienta de videoconferencia on-line muy práctica que nos facilita la tarea de organizar charlas mediante voz, vídeo y texto a la vez que se convierte en otra forma de compartir conocimiento mediante este sistema. Todo transcurre sin necesidad de descargas ni instalaciones.

Tokbox es una PaaS (Plataforma como Servicio) empresa que ofrece alojados infraestructura, APIs y herramientas necesarias para ofrecer a nivel empresarial capacidades WebRTC. Lo hace principalmente a través de su propia plataforma de vídeo OpenTok para su aplicación comercial. No es necesaria instalarla en el ordenador y es gratuita.

Connecta 2000 es un software de comunicación directa especializado en chat y videochat (chat con webcam y audio) por Internet sin utilizar ningún servidor central. Su funcionamiento se basa en conexiones directas entre los usuarios formando una red P2P (peer-to-peer). 

Ekiga  es una aplicación de software libre para realizar videoconferencias y telefonía IP para GNOME. Permite todas las características modernas de una videoconferencia como soporte de proveedor inteligente o llamadas de telefonía desde el ordenador a un teléfono.

7. ESTRATEGIAS A UTILIZAR EN LA VIDEOCONFERENCIA 

Según De Benito y Salinas (2004, 235) las estrategias para realizar una sesión por videoconferencia son las siguientes:

8. EVALUACIÓN DE UNA SESIÓN DE VIDEOCONFERENCIA

Toda sesión de videoconferencia debe acabar con una evaluación, tanto de forma general como referida a los distintos elementos que intervienen.

Cabero y Prendes(2009) proponen una serie de preguntas (criterios) sobre las que sería interesante que el profesor reflexionara una vez acabada la sesión.

9. CONCLUSIÓN

Como hemos visto, la videoconferencia es un recurso que puede llegar a ser muy práctico en el aula, que cada vez se utiliza más. Las que más utilizo a día de hoy es FaceTime entre dispositivos de Apple y Hangout de Google para todos los dispositivos. Personalmente, a lo largo de mi experiencia académica nunca he utilizado las videollamadas, y pienso que con ellas se podría poner en contacto a los alumnos con expertos en alguna materia de un modo muy sencillo y sin ningún coste de desplazamiento. Así el alumnado tendría más motivación y asentará mejor los conocimientos, pues con la práctica y la observación todo se aprende mejor.

¡Veamos un ejemplo de una clase de biología por videoconferencia desde la Antártida para alumnos de Fuenlabrada!

10. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1. Windows Meeting Space. (s.f.). Obtenido de http://translate.google.es/translate?hl=es&sl=en&u=http://en.wikipedia.org/wiki/Windows_Meeting_Space&prev=search
2. Adobe Connect 8. (s.f.). Obtenido de https://siwiki.upct.es/mediawiki/images/3/37/Charla_Adobe_Connect.pdf
3. Connecta2000. (s.f.). Obtenido de http://www.connecta2000.com
4. Ekiga. (s.f.). Obtenido de http://es.wikipedia.org/wiki/Ekiga
5. flashmeeting. (s.f.). Obtenido de http://villaves56.blogspot.com.es/2010/11/flashmeeting-videoconferencia-para-el.html#.VHIr24cjiUg
6. iChat. (s.f.). Obtenido de https://es.wikipedia.org/wiki/IChat
7. Palbee. (s.f.). Obtenido de http://bitelia.com/2007/11/palbee-herramienta-de-videoconferencia
8. ooVoo. (s.f.). Obtenido de https://es.wikipedia.org/wiki/OoVoo
9. Skype. (s.f.). Obtenido de https://es.wikipedia.org/wiki/Skype
10. TokBox. (s.f.). Obtenido de http://translate.google.es/translate?hl=es&sl=en&u=http://en.wikipedia.org/wiki/TokBox&prev=search
11. Julio Barroso Osuna y Julio Cabero Almenara. (2013). Nuevos escenarios digitales. Las tecnologías de la información y la comunicación aplicadas a la formación y desarrollo curricular. Madrid: Pirámide.